Accrocher un client au téléphone : astuces efficaces pour une prise de contact réussie

Un prospect raccroche en moins de 30 secondes lorsqu’il sent une approche standardisée. Pourtant, la plupart des scripts téléphoniques appliquent encore des formules toutes faites, malgré des taux d’échec élevés. Une voix inconnue, un numéro non identifié : la méfiance s’installe dès la première sonnerie.

La réussite d’une prise de contact ne repose pas sur la chance ou l’improvisation, mais …

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