Comment effectuer une réclamation sereine auprès d’un service client ?

Déposer une réclamation auprès du service client peut être une tâche intimidante, surtout si le problème est complexe ou si vous n’êtes pas sûr de la façon dont elle sera reçue. L’idée de devoir affronter quelqu’un à l’autre bout du fil peut être source de stress et d’anxiété, mais il existe des moyens de vous faciliter la tâche. Voici comment …

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