Portraits de professionnels : hôtesse de l’air et agent d’escale

L’industrie du tourisme a connu une transformation impressionnante au fil des ans. Cette évolution touche aussi bien les métiers du personnel navigant comme l’hôtesse de l’air et le steward que ceux des agents d’escale travaillant au sol. Comment ces professions se transforment-elles pour répondre aux nouvelles exigences du secteur ? Voici un aperçu.

L’agent d’escale : le pilier du

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