Qu’est-ce qu’un ACD call center ?

Avez-vous déjà entendu le terme ACD call center ? Peut-être que c’est le cas et que vous souhaitez savoir ainsi ce que cela signifie exactement et pourquoi une entreprise devrait se tourner vers l’utilisation d’un ACD call center. Voyons cela ensemble maintenant.

À quoi sert un ACD call center pour une entreprise ?

Pour commencer, un ACD signifie “automatic call …

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